Términos y Condiciones

Bienvenido a Sloq (https://getsloq.com). Al registrarte y utilizar nuestra plataforma aceptas los presentes Términos y Condiciones. Por favor léelos detenidamente antes de usar el servicio.

1. Descripción del servicio

Sloq es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece herramientas de gestión para salones de belleza, barberías y negocios afines, incluyendo agenda de citas, gestión de clientes, servicios, reportes financieros y una página pública de reservas en línea.

2. Registro y cuenta

Para utilizar Sloq debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a legal@getsloq.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa.

3. Período de prueba y planes de pago

Al registrarte recibes un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo a la plataforma. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Al finalizar el período de prueba, deberás contratar uno de nuestros planes de pago para continuar usando el servicio. Los precios están disponibles en getsloq.com/precios. El cobro es recurrente mensual o anual según el plan elegido y se procesa a través de Stripe.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado.

4. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa o intentar copiar el software.
• Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados no autorizados.
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización expresa.

5. Datos y privacidad

El uso de tus datos personales y los de tus clientes está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Eres responsable de obtener el consentimiento de tus clientes para almacenar su información en la plataforma, conforme a la legislación aplicable en tu país.

6. Propiedad intelectual

Sloq y todos sus componentes (software, diseño, marca, contenido) son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. El presente acuerdo no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Nos otorgas una licencia limitada para alojar y procesar el contenido que subas a la plataforma únicamente con el fin de prestar el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados notificando previamente a los usuarios. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sloq no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos o datos, aunque se nos haya informado de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en el territorio donde opera el servicio. Cualquier disputa será resuelta mediante negociación amistosa y, de no llegar a un acuerdo, mediante arbitraje o los tribunales competentes.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos escríbenos a legal@getsloq.com.